In Kapitel 4 wird die umfassende Kritik an Diagnostik innerhalb der Fachdiskurse Sozialer Arbeit entfaltet, systematisiert und diskutiert. Schließlich wird begründet, dass diese "Selbstzweifel" der Sozialen Arbeit entsprechende Professionalisierungsprozesse nicht bremsen müssen, hieraus vielmehr Impulse für die Entwicklung von Gütekriterien gewonnen werden können, die der Entwicklung von Verfahren sozialer Diagnostik dienen.